Logowanie | Zarejestruj się | Schowek (0) | Podgląd zamówienia

Często zadawane pytania.

Jak korzystać ze sklepu www.medysklep.pl ?

  1. Aby móc coś kupić w naszym sklepie należy się zarejestrować (założyć swoje prywatne konto - obsługa sklepu dostanie jedynie dane niezbędne do realizacji złożonego przez ciebie zamówienia) lub skorzystać z opcji jednorazowego zakupu.
  2. Konto możesz edytować w każdym momencie (dodać telefon, uaktualnić dane itp.)
  3. Jeżeli jesteś już zarejestrowany (posiadasz konto) na www.medysklep.pl zaloguj się
  4. Następnie zapoznaj się z ofertą sklepu, znajdź interesujące cię produkty korzystając z wyszukiwania po słowach kluczowych, działach, nazwach producenta, bądź wszystkiego na raz w wyszukiwaniu zaawansowanym, następnie kliknij na nazwę tego produktu co pozwoli Ci zapoznać się z opisem produktu itp.
  5. Gdy towar który Cię interesuje będziesz chciał zakupić naciśnij ikonkę koszyk.
  6. Następnie po skorzystaniu z ikonki koszyk, wybrany przez Ciebie towar znajdzie się automatycznie w Twoim koszyku.
  7. Przed złożeniem zamówienia możesz do swojego koszyka dodawać kilka przedmiotów
  8. Instrukcje umieszczone na poszczególnych stronach poprowadzą cię przez wybór adresów dostawy, fakturowania, sposobów dostawy oraz formę płatności, które sam wybierzesz w prosty sposób.
  9. Ostatnim punktem będzie zatwierdzenie przez Ciebie wszystkich zamawianych produktów i danych, dopiero wtedy zamówienie zostanie przesłane do www.medysklep.pl
  10. Kiedy złożysz już zamówienie zostanie ono zarejestrowane przez nasz system i dołączone do kolejki oczekujących na realizację.
  11. Kiedy Twoje zamówienie zostanie przyjęte do realizacji nasz pracownik skontaktuje się z Tobą, aby ostatecznie potwierdzić to zamówienie.
  12. Towar wysyłamy zostanie za pośrednictwem poczty polskiej lub firmy kurierskiej w zależności od wybranej opcji wysyłki przy składaniu zamówienia.

Częste pytania:

Jakie są koszty wysyłki?
Koszt wysyłki towaru jest obliczany automatycznie w trakcie wykonywania zamówienia i zawsze jest widoczny przed zaakceptowaniem realizowanego zamówienia wraz z podliczeniem sumy oraz możliwością wybrania rodzaju płatności.

Moje konto jest nieaktywne dlaczego?
Po rejestracji otrzymasz mailem potwierdzenie rejestracji należy kliknąć w link podany w mailu celem aktywacji konta. Jeśli nie otrzymałeś maila to prawdopodobnie podałeś niepoprawny adres email.

Czemu nie mogę się zalogować?
Aby móc się zalogować musisz mieć włączoną obsługę plików cookie w Twojej przeglądarce.

Jak włączyć w mojej przeglądarce Cookie?
Należy wykonać następujące czynności: wybrać opcję "NARZĘDZIA" następnie "OPCJE INTERNETOWE" Kliknąć w zakładkę "PRYWATNOŚĆ" kliknąć przycisk "EDYTUJ".W polu o nazwie: "Adres witryny sieci web" wpisać: medysklep.pl i potwierdzić przyciskiem "ZEZWALAJ". I to wszystko teraz należy ponownie uruchomić przeglądarkę. Czynność tą wystarczy wykonać jednokrotnie.

Kupuję towar a gdy wchodzę aby zobaczyć zawartość koszyka to koszyk jest pusty, dlaczego?
Masz wyłączoną lub zablokowaną obsługę cookie. Aby móc dokonać zakupu musisz mieć włączoną obsługę plików cookie w Twojej przeglądarce.

Czy muszę być zalogowany aby dokonać zakupu?
Nie, jest możliwość zakupu w sklepie www.medysklep.pl bez rejestracji. Jednakże zalecamy rejestrację gdyż zarejestrowani użytkownicy korzystają z dodatkowych udogodnień, promocji i rabatów. Proces rejestracji trwa chwilkę i jest bardzo prosty do przeprowadzenia.

Jak długo będę czekać na towar?
Wysyłamy towar w ciągu 1-3 dni po potwierdzeniu zamówienia, lub po zaksięgowaniu przelewu na naszym rachunku bankowym. Wszystkie towary są wysyłane na adres podany przy zamówieniu. W przypadku braku danego towaru na stanie magazynowym, informujemy o opóźnieniu w realizacji zamówienia.

Czy moje dane są bezpieczne?
Tak, dane nie są udostępniane nikomu poza administratorem sklepu i służą wyłącznie do realizacji złożonego zamówienia. Nie udostępniamy Twoich danych nikomu i służą one wyłącznie do realizacji Twojego zamówienia.

Gdzie jest podany rachunek bankowy do przelewu?
Po wybraniu płatności za towar z opcją przelewu, dane rachunku bankowego zostaną przesłane wraz z potwierdzeniem zamówienia oraz w zakładce KONTAKT

Jak sprawdzić co dzieje się z moim zamówieniem?
Po zalogowaniu się i wejściu na Twoje konto masz możliwość zapoznania się z stanem Twojego zamówienia i etapem jego realizacji.

Co mam podawać w kontaktach ze sklepem po zamówieniu?
Zawsze podajesz numer zamówienia (otrzymałeś go w mailu ) oraz swoje imię i nazwisko.

© MEDYSKLEP - sklep internetowy ze sprzętem medycznym. Wszelkie Prawa Zastrzeżone. All Rights Reserved. Licznik odwiedzin: 15812397

Oprogramowanie sklepu KQS.store : Realizacja AWESO